Жилищно-коммунальное хозяйство – сфера, которая касается каждого взрослого человека, а потому, свои права и обязанности в этой сфере, полезно знать. К сожалению, многие их не знают и даже не очень ими интересуются. В соответствии с Перечнем поручений Президента РФ В.В. Путина по итогам совещания о мерах по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, департамент жилищно-коммунального хозяйства Кировской области разъясняет основные права и обязанности граждан в сфере ЖКХ.

Право собственности

В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилых помещений осуществляет права владения, пользования и распоряжения, принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением и вправе предоставить его во владение и (или) в пользование гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании. 

Потребитель услуг ЖКХ имеет право

В соответствии с пунктом 33 Правил предоставления коммунальных услуг потребитель услуг ЖКХ имеет право на: 
- беспрепятственное и бесперебойное получение коммунальных услуг в необходимых объемах, не причиняющих вреда жизни, здоровью и имуществу;
- снижение платы за жилищные и коммунальные услуги в случае их некачественного, неполного или несвоевременного предоставления, на прекращение оплаты коммунальных услуг за время перерывов, превышающих установленные сроки;
- принятие решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета;
- получение от исполнителя сведения о правильности начислении предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги.

Решение проблем многоквартирных домов

Перед жильцами многоквартирного дома стоит важная задача - стать настоящими хозяевами дома, организоваться и принимать коллективные решения. ТСЖ или Товарищество Собственников жилья - одна из существующих форм управления многоквартирным домом. Высшим органом управления ТСЖ является общее собрание. В соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса РФ к компетенции общего собрания собственников жилья относится: 
- принятие решений о реконструкции многоквартирного дома, строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об ис-пользовании фонда капитального ремонта;
- принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограниче-ний пользования им;
- выбор способа управления многоквартирным домом;
- принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами.
Основные обязанности:
- собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (ст. 39 Жилищного кодекса РФ).
- размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, определяется на общем собрании собственников помещений (пункт 7 ст.156 Жилищного кодекса РФ).
- собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ по содержанию общего имущества, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования (пункт 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме). 

Помня о правах, не забывать об обязанностях

Каждый человек больше любит знать все свои права, чем помнить об обязанностях. 
В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ, главная обязанность граждан - своевременная и полная оплата за жилое помещение и коммунальные услуги. 
В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения:
- несет бремя содержания данного помещения;
- обязан поддерживать занимаемое помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. 
В соответствии с пунктом 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственник жилого помещения обязан: 
- сообщать в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг. 
- информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений;
- при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать показания исполнителю.

Платить по счетам

В соответствии со ст.13 ФЗ от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» собственники жилых домов, помещений в многоквартирном доме обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

Проблемы с ЖКХ? – Обращайтесь!

В соответствии с пунктом 31 Правил: 
- Потребитель имеет право на направление жалоб, заявлений, требований и претензий к исполнителю;
- обращение к исполнителю с целью проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;
- обращение к исполнителю с целью изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
- обращение к исполнителю с требованием о возмещении убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федера-ции.
- гражданин имеет право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, должностным лицам (ст.2 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). 
- гражданин имеет право на восстановление своих нарушенных жилищных прав в судебном порядке (ст. 11 Жилищного кодекса РФ). 

Подготовила Светлана МЕТЕЛЕВА.

Заря. - от 28 марта. - 2013 года.
(При использовании статьи ссылка на источник http://bogorodskoe-zaria.ru/main/problem/648-zhkh-znat-prava-ne-zabyvat-ob-obyazannostyah.html обязательна).