Не всем известно, что работа в сфере торговли и услуг требует от специалистов достаточно емких знаний, самоотдачи, терпения, ответственности и умения работать с людьми. От душевного тепла специалиста, качества оказываемых услуг и профессионализма во многом зависит благополучие людей и их настроение. Каждое утро рабочего дня Людмила Геннадьевна Мальцева повышает настроение работникам организаций райцентра, из ее рук они получают вкусную выпечку к чаю и ароматный хлеб с хрустящей корочкой.

В юности Людмила Геннадьевна грезила о дальних горизонтах, она мечтала о профессии археолога, но, к сожалению, мечта осталась мечтой и с легкой руки своей мамы она пошла по ее стопам. Окончила Кировский кооперативный техникум и с 2003 года работает буфетчицей закусочной «Пиво» ООО «Богородский хлеб. По мнению коллег и покупателей, она всегда вежлива, отзывчива и доброжелательна. В общем, как говориться в пословице: «Где родился, там и пригодился».

Людмила Геннадьевна старается изучать свойства и характеристику продаваемого товара. Хорошо знает технологию производства продукции общественного питания, требования к качеству приготовления блюд. Она никогда не считается с личным временем, выполняет любую работу, и за что бы она не взялась, все у нее получается.

По словам Л.Г. Мальцевой работа приносит ей полное удовлетворение, особенно ей нравится общение с разными людьми, а самое главное нельзя нервничать ни при каких обстоятельствах, необходимо уметь найти подход к каждому клиенту.

Жизнь в сельской местности подразумевает практически полное отсутствие свободного времени, особенно в летний период, но Людмила Геннадьевна научилась совмещать увлечения и огородные работы. Например, ей очень нравиться экспериментировать с выращиванием различных сортов тепличных томатов. Также в семье Мальцевых много лет существует традиция совместного отдыха, Людмила Геннадьевна вместе с мужем и дочкой любят рыбачить на удочку.

Л.Г. Мальцева имеет поощрения от администрации потребительского общества. В текущем году она награждена Почетной грамотой администрации района за добросовестный труд и в связи с профессиональным праздником.

Светлана ЧИПИЛЁВА.
Фото автора.
(При использовании статьи ссылка на источник http://bogorodskoe-zaria.ru/main/god_truda/376-vezhliva-otzyvchiva-dobrozhelatelna.html обязательна).